Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

1. Как стать нашим клиентом?

Для того чтобы стать нашим клиентов Вам необходимо зарегистрироваться в биллинге, выполнить заказ услуги и произвести оплату.

 

2. Какие у вас DNS?

ns1.zahostim.com

ns2.zahostim.com

 

3. А какой адрес сервера БД MySQL?

Вместо localhost при установке скриптов указывайте db1.zahostim.com.

 

4. У вас есть возможность получить временный домен для теста?

Да, конечно. При заказе услуги просто не заполняйте форуму "Доменное имя" и Вам автоматически будет присвоен домен типа username.zahostim.name.

 

5. Можете ли вы перенести мой проект с другого хостинга?

Можем перенести в течении 24 часов по запросу в техническую поддержку.

 

6. Вы делаете бекапы сайтов?

Да, мы производим резервное копирование всех данных каждые 24 часа.

 

7. Какая у вас панель управления сайтами?

Мы предоставляем панель упарвления ISPmanager.

 

8. Как работает центр технической поддержки? 

На данный момент поддержка работает с 10:00 до 23:00 по GMT +2. Но возможны ответы и в ночное время.

 

9. Где находятся Ваши сервера?

Наши сервера расположены в Украине, а точнее в Днепропетровске в дата-центре - DataSfera.

 

10. Какая версия PHP на Вашем хостинге?

На всех наших серверах мы используем версию php 5.2.*.

 

11. Какая конфигурация Ваших серверов?

DELL POWEREDGE 1950 2xDUAL XEON 5160  8GB (FB) под основные потребности и HP DL360 G3 2x XEON 3066 MHZ RAID1 2GB DDR ECC под БД MySQL.

 

12. Как использовать промокод? 

Для использования промкода в разделе "Хостинг" биллинг панели при создании новой услуги в поле "промо код" необходимо вести промокод. Для большей наглядности скриншот