Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

 

Как стать нашим клиентом?
Для того чтобы стать нашим клиентов Вам необходимо зарегистрироваться в биллинге, выполнить заказ услуги и произвести оплату.

 

Какие у вас DNS?
Наши DNS сервера: ns1.zahostim.com, ns2.zahostim.com

 

Какой адрес сервера БД MySQL?
Адрес сервера MySQL: Вместо localhost при установке скриптов указывайте db1.zahostim.com.

 

Есть возможность получить временный домен для теста?
Да, конечно. При заказе услуги просто не заполняйте форуму «Доменное имя» и Вам автоматически будет присвоен домен типа username.zahostim.name.

 

Можете ли вы перенести мой проект с другого хостинга?
Можем перенести в течении 24 часов по запросу в техническую поддержку.

 

Вы делаете бекапы сайтов?
Да, мы производим резервное копирование всех данных каждые 24 часа.

 

Какая у вас панель управления сайтами?
Мы предоставляем панель управления ISPmanager.

 

Как работает центр технической поддержки?
На данный момент поддержка работает с 10:00 до 23:00 по GMT+2, но возможны ответы и в ночное время.

 

Где находятся Ваши сервера?
Наши сервера расположены в Украине, а точнее в Днепропетровске в дата-центре — DataSfera.

 

Какая версия PHP на Вашем хостинге?
На всех наших серверах мы используем версию php 5.4.*.

 

Какая конфигурация Ваших серверов?
DELL POWEREDGE 1950 2xDUAL XEON 5160 8GB (FB) под основные потребности и HP DL360 G3 2x XEON 3066 MHZ RAID1 2GB DDR ECC под БД MySQL.

 

Как использовать промокод?
Для использования промокода в разделе «Хостинг» биллинг панели при создании новой услуги в поле «промо код» необходимо вести промокод. Для большей наглядности скриншот

 

В какой каталог заливать файлы сайта?
В директории www находятся директории с именами доменов ваших сайтов. Вот в эти директории и необходимо заливать файлы сайтов в соответствии с именем домена.

 

Как сменить часовой пояс для сайта?
Иногда в скриптах сайта нет настройки часового пояса, а время сервера не совпадает с вашим местным, поправить это можно следующим образом. Допустим вам необходимо выставить московское время, для это в файле .htaccess вашего сайта необходимо добавить директиву php_value date.timezone Europe/Kiev.

 

  • Вконтакте
  • Twitter
  • Facebook
  • Googleplus
88x31 88x31